Walmart mejora la experiencia del consumidor a través del comercio electrónico, empaques sustentables, e inteligencia artificial

Walmart, importante cadena minorista, ha informado que las ventas de comercio electrónico aumentaron un 37% en EEUU debido a que los clientes aprecian las ofertas de recolección y entrega de comestibles.

Por otro lado, Walmart tiene entre sus planes elaborar su propio empaque con material 100% reciclable, reutilizable o compostable para 2025; y así mismo que los proveedores se muevan en esa misma dirección.

También están apostando por el “pedido por voz” para la tienda de comestibles en línea, y la introducción del Intelligent Retail Lab de Walmart, donde se usa inteligencia artificial para mejoras que se podrían aplicar.

Es una importante noticia para los exportadores ecuatorianos que ofrecen sus productos a este supermercado para que consideren los cambios que esta importante cadena de supermercados quiere aplicar en el futuro.

Fuente: The Packer 

Reportado por: Dirección de Inteligencia de Negocios

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