Una firma de consultoría identificó en una encuesta reciente de consumidores que el 89% de los consumidores navegan en línea y el 81% compra mercancías en línea por lo menos una vez al mes.
El consumidor de hoy está siempre conectado y siempre encendido. El comercio electrónico ha elevado las expectativas de los consumidores en cuanto a la experiencia de compra, y los minoristas ahora deben proporcionar el servicio en cualquier momento, en cualquier lugar y en la forma que el cliente lo desee.
La venta sugerida es una gran herramienta para impulsar ventas incrementales.
Es importante que los exportadores sepan que una de las formas preferidas de comprar para el consumidor es a través del comercio electrónico, por lo cual los productos deben ser adaptados a las nuevas tendencias.
Fuente: The Packer
Reportado por: Dirección de Inteligencia de Negocios
