De acuerdo a datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), la confianza del consumidor mexicano se ha recuperado en los últimos meses, dado principalmente por el avance de la economía del país, lo cual genera un mayor consumo en el hogar.
El comportamiento del consumidor mexicano es totalmente distinto a lo que se ha visto. Por esta razón, las tendencias más relevantes en el mercado son:
1. La experiencia del cliente.
2. Las expectativas B2B reflejan los estándares B2C.
3. Las compañías enfrentan nuevos procesos conectados.
4. La tecnología define nuevos estándares de innovación.
5. Una crisis de confianza a partir de un mal uso de tecnologías y datos.
Estas son tendencias que los exportadores ecuatorianos deben tener en cuenta, debido a que es como se comporta el cliente mexicano al momento de la compra de un producto.
Reportado por: OCE México
